Vous savez où aller.
Et où vous en êtes.
Un canal rassemble les services d’une organisation. Votre compte conserve le suivi de vos démarches.
TrouverAgirSuivre
Trouver un service ↗Les organisations, à portée de main
Un service.
Un canal.
Tout est là.
Trouvez le bon service, faites votre démarche et retrouvez la réponse. Jottko rapproche les organisations de leurs usagers.
Vous êtes sur la présentation de Jottko. Le catalogue est sur jottko.com.
Deux côtés du même service · Exemple illustratif
Je trouve mon organisation.Un canal et ses services disponibles
↗Je fais ma démarche.Demande, commande ou réservation
↗Je retrouve la réponse.Suivi et échanges dans mon espace
✓Je prépare mon canal.Identité, public et accès
↗Je publie mes services.Formulaires, offres et conditions
↗Mon équipe prend le relais.Traitement, réponses et suivi
✓01 / D’un côté à l’autre
Une expérience claire.
Pour les deux côtés.
La personne qui demande et l’équipe qui répond partagent le même fil. Chacune garde son espace et ses responsabilités.
Vous savez où aller.
Votre accueil numérique.
À votre image.
Choisissez votre public, les services à proposer et les informations nécessaires. Organisez ensuite le traitement avec vos équipes.
ConfigurerPublierRépondre
02 / Un canal, plusieurs possibilités
Le service change.
Le parcours reste familier.
Les fonctionnalités disponibles dépendent du canal et des choix de l’organisation.
Faire une demande
Envoyer les informations utiles et échanger avec l’équipe concernée.
Réserver ou commander
Choisir une offre et retrouver les conditions avant de valider.
Retrouver son suivi
Consulter ses demandes, billets et notifications dans son compte.
03 / Dans l’écosystème Seneris
Jottko accueille.
Seyris organise.
Jottko est le point d’accès aux services des organisations. Seyris est l’espace de travail des équipes qui les traitent.
Nexitoo développe, de son côté, un réseau de services de proximité. Des produits liés, avec des usages distincts.
Découvrir Seyris ↗Avant de commencer
Deux questions
utiles.
Quelle différence entre jottko.ch et jottko.com ?
jottko.ch présente Jottko. jottko.com est le catalogue dans lequel vous accédez aux canaux et à vos services.
Qui répond à ma demande ?
L’organisation responsable du canal traite le service. Jottko permet d’y accéder et d’en retrouver le suivi.
Passer au concret
Votre prochain service commence ici.
Association, commerce, institution ou entreprise : parlons du service que vous souhaitez rendre accessible.